به صفحه رسمی برند پتیوو خوش آمدید

خرید

چه روش های حمل و نقلی در دسترس هستند؟

محصولات خریداری شده توسط مشتریان ساکن تهران توسط پیک و مشتریان ساکن شهرستان توسط تیپاکس ارسال خواهد شد.

هزینه ارسال چقدر است؟

هزینه ارسال برای تهران 15،000 تومان

هزینه ارسال برای شهرستان 25،000 تومان

چه مدت طول می کشد تا بسته ام را دریافت کنم؟

دریافت سریع سفارش حق شماست. ما مطمئنیم که هم شما و هم پتتون از اینکه سریع تر سفارشتان را دریافت کنید هیجان زده هستید. به همین خاطر مشتریان ساکن تهران در کمتر از 24 ساعت سفارششان را دریافت می کنند.

مشتریان ساکن شهر های بجز تهران، بعد از ثبت سفارش در طی 2 روز سفارششان را تحویل می گیرند

پرداخت

چه شیوه های پرداختی مورد قبول است؟

پرداخت از طریق درگاه امن زرین پال و هم چنین کارت به کارت قابل انجام است.

سفارشات و ضمانت

چگونه می توانم سفارشم را ثبت کنم؟

پس از انتخاب رنگ و سایز مورد نظر، محصول را به سبد خرید خود اضافه کرده و در قسمت تسویه حساب برای پرداخت مبلغ سفارش از طریق درگاه اقدام نمایید.

چگونه می توانم سفارش خود را لغو یا تغییر دهم؟

برای لغو یا تغییر سفارش با شماره پشتیبانی تماس بگیرید.

آیا برای ایجاد یک سفارش نیاز به یک حساب کاربری دارید؟

پیشنهاد میکنیم حتما حساب کاربری ایجاد کنید. با ایجاد جساب کاربری در خرید های بعدی نیازی به وارد کردن مجدد مشخصات نیست. همچنین می توانید از قسمت پروفایل وضعیت سفارش خود را چک کنید.

چگونه می توانم سفارش خود را پیگیری کنم؟

از طریق پروفایل حساب کاربری و یا تماس با پشتیبانی

چگونه می توانم یک محصول را تعویض یا مرجوع کنم؟

برای تعویض یا مرجوع کالاهای خریداری شده 7 روز زمان دارید.

کالا باید در بسته بندی، همراه با تگ و استفاده نشده باشد.

کالاهای استفاده شده به لحاظ بهداشتی به هیچ عنوان تعویض یا مرجوع نخواهند شد.

هزینه تعویض و مرجوع کالا (ارسال بسته از مشتری به پتیوو و بلعکس) به عهده مشتری است.

در حال به روزرسانی…
  • سبد خرید شما خالی است.